为帮助学生顺利完成课程学习， OUA向学生提供大量的学术上的支持和服务。这些支持主要有：

一、IELTS Preparation units， 雅思培训课程

麦考瑞大学常年提供在线雅思培训课程。

二、Smarthinking， 提高写作技巧的助手

Smarthinking 是OUA提供给学生提高写作水平的一种服务。学生可以每天24小时，每周7天得到这种服务。

Smarthinking帮助学生提高以下学科专业学术写作技能：写作、统计、数学、会计、西班牙语、化学、物理、经济学（宏观/微观）、生物、代数学、解剖学/生理学、微积分学、几何学等。
Smarthinking对学生提高各种文体的写作水平给与详尽的个性化指导，比如：论文、作业、报告、个人陈述、求职信、简历、甚至虚构的故事。学生把自己的文章草稿提交给Smarthinking后，24小时内可以得到修改后的文章。

谁是Smarthinking的老师？

百分之九十以上的Smarthinking 老师都拥有相关领域的硕士或博士学位，并且接受过在线辅导技巧的训练，另外，他们拥有平均8年的教龄。

Smarthinking的服务包括：

在线实时指导：学生可以和在线导师实时互动交流。

在线写作实验室：学生向导师提交需要得到指导的写作草稿，导师会在24小时内做出回复。

提交问题：学生提出问题，在线导师24小时内做出回复。
学生也可以预约在线老师辅导。

学习以下59个课程（详细清单见OUA英文网站）的学生可获得2个小时的免费Smarthinking 服务，如果学习这59个课程中的2个单元，那么将会获得4小时的免费服务。

Smarthinking 服务时间如何计算？

实时在线指导：学生和在线导师同步互动，计时器每10分钟提示一次所剩余时间。

在线写作研究室：学生提交需要获得指导的文章草稿，在线导师在24小时内给出修改稿。学生每提交一次10页的草稿，按35分钟计算。

提交问题：学生提出问题，在线导师24小时内做出回复。每提一个问题按20分钟计算。

如果学生需要更多的辅导时间，可以选择以优惠价格来购买。

三、Student Contact Lists， OUA学生联络表

每个OUA学生注册时都可以选择是否把自己的联系方式列入“学生联络表”。把自己的名字列入“学生联络表”，可以与同时学习这门课程的学生取得联系，互相交流。如果澳洲同学知道你来自中国，他们更愿意与你交流。通过几年OUA的学习，你一定可以结交大批澳洲网友。甚至有些澳洲同学正在中国境内通过OUA学习格里菲斯大学的汉语课程，他们可能给你直接帮助。

四、Gateway to Academic Writing，论文写作指导

麦克瑞大学提供的免费短期互动课程(Macquarie University Gateway to Academic Literacy)，是为精炼写作技巧设计的，登录OUA的网站，可以从“学生信息更新”（ Student Updates）的页面进入。你也可以在网页中绿色区域“My Area”的页面下面找到。

五、Sample Essays and Reports， 论文、报告写作范本

很多学校提供论文、作业、报告写作范本，可以与学校学术顾问联系。

六、Free Quickskills 快速学习技巧

Quick Skills modules 由四个模块组成，帮助学生掌握大学学习技巧。每个购买了OUA课程的学生都可以随时上网免费学习Quick Skills modules 。

Quick Skills modules 内容包括：如何树立学习目标和学习目的，如何熟悉、使用学习材料，如何分配学习时间和学习任务等。

登录Quick Skills modules 课程的方法是：登录OUA 英文网站的“My Area” 区域，在 “Active Units ”页列出了Quick Skills modules 课程，点击进入需要的课程即可。

七、Electronic Library：

OUA的课程提供学校都有网络电子图书馆，学生可以从这些图书馆中查到完成课程所需的所有参考书、期刊、杂志、数据库。

八、OUA论坛：

OUA网上论坛的讨论小组（Online discussion groups）是你与同学们讨论相关课程学习的便捷方式。论坛有很多板块，既可以讨论一般问题，也可以专注于特定问题。每一门课都有专门的论坛，供学习同一门课程的学生讨论问题。很多学习顾问、学术顾问也会在论坛上回答你的问题。在论坛上发帖也是提高你英语水平的重要途径，与澳洲同学的网上交流可以让你学到活生生的英语，同时得到他们的帮助，交结一大批网友。

九、中国在线辅导老师：

OUA中国办公室拟聘请一批有海外留学背景的老师或同学做兼职辅导员，为中国学生提供帮助。